銀行剛性防護(hù)為什么銀行柜臺(tái)不全開，非得讓人排隊(duì)？聽(tīng)內(nèi)部員工一說(shuō)，恍然大悟

為什么銀行柜臺(tái)不全開，非得讓人排隊(duì)？說(shuō)了那么多大家都恍然大悟了吧。銀行在辦理業(yè)務(wù)的市民如此多的情況之下，仍舊不開辟新的柜臺(tái)，是有一些原因的，除了節(jié)約成本和人力之外，還考慮到了需要一定的場(chǎng)所和貴賓專席來(lái)留給大客戶，以及需要拓展一些較為有前景的業(yè)務(wù)，比如基金、證券以及高額理財(cái)項(xiàng)目來(lái)發(fā)展銀行的事業(yè)

雖然現(xiàn)在手機(jī)支付的方便快捷代替了現(xiàn)金支付，有很多的人比較少去銀行了，但是還是有很多的情況下需要去銀行的柜臺(tái)上辦理，比如說(shuō)銀行卡的掛失，新卡的開戶以及一些大額轉(zhuǎn)賬的辦理等。不過(guò)很多人在去銀行時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)，銀行的一些窗口前還是需要排隊(duì)等候很長(zhǎng)的時(shí)間才能夠辦理業(yè)務(wù)。那么為什么銀行柜臺(tái)不全開，非得讓人排隊(duì)？聽(tīng)內(nèi)部員工一說(shuō)，恍然大悟。大家一起來(lái)看看吧。

銀行為了這些延伸業(yè)務(wù)的辦理更加方便，也是會(huì)安排專門的辦公區(qū)域。還有一些證券公司也會(huì)派人來(lái)進(jìn)行駐點(diǎn)，方便市民的咨詢與申請(qǐng)的業(yè)務(wù)。因?yàn)檫@些理財(cái)項(xiàng)目也確實(shí)為銀行的發(fā)展和盈利帶來(lái)了好處。

 

再者，銀行除了一些較為常規(guī)的業(yè)務(wù)需要柜臺(tái)人員的辦理之外，還有在面對(duì)一些大客戶或者是企事業(yè)單位的客戶時(shí)需要開辟專門的通道來(lái)進(jìn)行接待，畢竟這些業(yè)務(wù)量比較大，而且比較穩(wěn)定，如果可以長(zhǎng)期合作，對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)是非常有利的。那么銀行就會(huì)相應(yīng)的設(shè)置貴賓專席來(lái)進(jìn)行辦理，有時(shí)也會(huì)在區(qū)別于一般的大廳中，將其設(shè)置在比較安靜或者少有人經(jīng)過(guò)的銀行二樓或是一樓的拐角處。

 

首先，銀行設(shè)置三四個(gè)主要柜臺(tái)窗口用于辦理一般的市民銀行業(yè)務(wù)，是為了在成本上進(jìn)行減少。全雙工數(shù)字窗口對(duì)講機(jī)正如我們所了解到的，銀行是一個(gè)盈利性的機(jī)構(gòu)，設(shè)置的柜臺(tái)的多和少直接影響到其花費(fèi)的成本。

 

比如人工成本，銀行要多聘請(qǐng)柜臺(tái)人員進(jìn)行工作，以及一些相配套的設(shè)備。而如今一些存取款的小業(yè)務(wù)直接在大堂經(jīng)理的引導(dǎo)之下在自助機(jī)上辦理即可，無(wú)需多開辟一個(gè)柜臺(tái)來(lái)。

其次，大家也會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在除了一些柜臺(tái)是辦理專門的業(yè)務(wù)的，還有一些沒(méi)有被窗戶隔離開的柜臺(tái)，這些柜臺(tái)上是一些其他的業(yè)務(wù)在辦理，比如說(shuō)，基金的辦理，信用卡的申請(qǐng)或者是當(dāng)?shù)氐纳绫？ㄉ暾?qǐng)專柜等等都是有可能的。