據(jù)銀行剛性防護(hù) 悉，業(yè)主系統(tǒng)投票的一般流程為：首先，住房維修資金管理中心指定公共事項(xiàng)，即約定可以發(fā)起投票的類型及描述；其次，由物業(yè)公司或者業(yè)主委員會(huì)發(fā)起投票申請(qǐng)，確定起止時(shí)間、投票人員名單等；申請(qǐng)通過(guò)審核后，以手機(jī)短信的形式告知參與投票的業(yè)主。業(yè)主可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者PDA(身份證驗(yàn)證識(shí)別機(jī))等方式進(jìn)行投票。投票結(jié)束后，管理端、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)可以通過(guò)點(diǎn)擊“投票管理”“投票結(jié)果查看”按鍵查看投票結(jié)果。

       來(lái)越不聽使喚了，按下我們房間的號(hào)碼，要么沒(méi)反應(yīng)，要么鄰居家的門鈴響了起來(lái)，物業(yè)免費(fèi)修了好幾次，真想徹底換個(gè)新的。”近日，部分秀園小區(qū)業(yè)主向本報(bào)反映對(duì)講機(jī)的使用問(wèn)題。要想換個(gè)全新的對(duì)講機(jī)，業(yè)主應(yīng)該怎么辦？記者咨詢龍泉物業(yè)秀園客服部了解到，對(duì)講機(jī)的質(zhì)保期往往為1年，經(jīng)過(guò)同廠家協(xié)商，已延長(zhǎng)了近2年質(zhì)保期。目前質(zhì)保期已過(guò)，按照相關(guān)
規(guī)定，申請(qǐng)使用維修資
金成了業(yè)主唯一的
“選擇”。
秀園部分單元樓對(duì)講機(jī)已無(wú)法正常使用 記者姚東舒攝
對(duì)講機(jī)曾延長(zhǎng)2年質(zhì)保期過(guò)期后原裝配件難尋覓
“我們家的對(duì)講機(jī)從搬進(jìn)來(lái)一直不太好用，開發(fā)商曾經(jīng)換過(guò)一批新的，物業(yè)也一直在免費(fèi)修，但過(guò)不了多久又壞了，不知道這種情況應(yīng)該怎么辦。”近日，泉景天沅·秀園一名業(yè)主向本報(bào)打來(lái)電話反映。記者根據(jù)這名業(yè)主的描述調(diào)查發(fā)現(xiàn)，秀園少數(shù)單元樓對(duì)講機(jī)出現(xiàn)過(guò)不同程度的問(wèn)題。
“一般情況下，對(duì)講機(jī)的質(zhì)保期限往往是1年，在2011年，我們?cè)?jīng)聯(lián)系廠商為小區(qū)全部安裝了全新的對(duì)講機(jī)，考慮到業(yè)主使用期間的維修問(wèn)題，經(jīng)過(guò)同廠家的協(xié)商決定，對(duì)講機(jī)的質(zhì)保期延伸到2013年底。”龍泉物業(yè)秀園客服部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。“到目前為止，單元樓的對(duì)講機(jī)已經(jīng)超過(guò)了當(dāng)初約定的質(zhì)保期限，業(yè)主們也將面臨對(duì)講機(jī)維修和更換的問(wèn)題。質(zhì)保期過(guò)后，我們也一直免費(fèi)維修對(duì)講機(jī)。”他表示。
物業(yè)維修人員在整修對(duì)講機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)，接觸不良、反應(yīng)速度慢等問(wèn)題往往經(jīng)過(guò)一番修理就可以正常使用，但因?yàn)橘|(zhì)保期已過(guò)，難以保證“一勞永逸”，對(duì)講機(jī)也開始頻繁地“出狀況”。“這一套對(duì)講機(jī)已經(jīng)到了該徹底更換的時(shí)候，如果想要徹底修好，找到原裝的配件非常不易。”維修班工作人員介紹。
對(duì)講機(jī)要想換新申請(qǐng)維修資金成“必經(jīng)路”
“對(duì)講機(jī)屬于小區(qū)里的公共設(shè)備，如果要換新的，該由誰(shuí)來(lái)出錢呢？”對(duì)講機(jī)的更新?lián)Q代成了業(yè)主們普遍關(guān)心的問(wèn)題。記者從物業(yè)部門了解到，根據(jù)最新的住房維修資金管理規(guī)定，這種情況下業(yè)主們只能通過(guò)投票表決，申請(qǐng)使用住房維修資金，這也成了解決小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施問(wèn)題的必經(jīng)之路。
記者了解到，目前濟(jì)南市業(yè)主自治管理系統(tǒng)已上線運(yùn)行，通過(guò)上網(wǎng)投票就可以決定維修資金使用事項(xiàng)。登陸濟(jì)南市住房維修資金管理網(wǎng)，業(yè)主用短信提供的用戶名和密碼登錄系統(tǒng)后，就可以看到自己的維修資金余額、房產(chǎn)信息，還可以修改資料。
濟(jì)南市住房維修資金管理中心工作人員介紹，2013年7月31日，濟(jì)南市住房維修資金管理中心公布首批20個(gè)試點(diǎn)小區(qū)名單，泉景天沅·秀園就是其中之一。按照有關(guān)規(guī)定，維修資金動(dòng)用需要有利害關(guān)系的、占已交付使用房屋面積和戶數(shù)三分之二以上的業(yè)主書面同意。業(yè)主自治管理系統(tǒng)運(yùn)行后，不用開業(yè)主大會(huì)也能參與有關(guān)維修資金使用的投票了。