銀行剛性防護(hù)  辦稅大廳裝上窗口對(duì)講機(jī)
    “征收窗口有了對(duì)講機(jī)，發(fā)生在納稅人和工作人員之間的爭吵也就明顯減少了。”公明國稅分局采取有效辦法，切實(shí)解決了納稅人跟窗口人員之間因?qū)υ挷磺宥a(chǎn)生的征納矛盾，提高了稅收服務(wù)質(zhì)量。

過去，因?yàn)闆]有對(duì)講機(jī)，納稅人與窗口人員相互指責(zé)對(duì)方說話不清，導(dǎo)致一些不必要的爭吵，影響了征納雙方的情緒；因?yàn)闇贤ê徒涣鞑粫?，還經(jīng)常出現(xiàn)一些重復(fù)操作，影響了窗口工作效率。
針對(duì)這些情況，公明國稅分局多次召開班子會(huì)議研究，提出了在13個(gè)征收窗口安裝雙向?qū)χv機(jī)的解決措施，受到納稅人的普遍好評(píng)。

近年來，公明國稅分局高度重視解決納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。如針對(duì)“辦稅排長隊(duì)”的問題，該局積極推廣網(wǎng)上申報(bào)，并在辦稅服務(wù)廳安裝了排隊(duì)機(jī)，有效緩解了集中辦稅排長隊(duì)的問題；為解決納稅人“停車位不足”的問題，該局在辦稅大廳前后院劃出兩個(gè)納稅人專用的泊車位，并安排保安人員看管車輛。